▲ 고양특례시 중산2동, 민원실 비상상황 대비 상반기 모의훈련 실시

[경기북부일보=박다솜 기자] 고양특례시 일산동구 중산2동은 지난 6일 민원인 응대 과정 중 발생할 수 있는 폭언·폭행 등의 돌발 상황에 신속하게 대응하기 위한 모의훈련을 실시했다.

중산지구대, 보안업체와 합동으로 실시한 이번 모의훈련은 민원실에서 위험한 상황이 발생했을 경우를 대비하여 일선 공무원의 현장 대처 능력을 높이고 다른 민원인들의 2차 피해를 예방하기 위해 마련됐다.

이날 훈련은 민원인 진정 유도, 사전 고지 후 채증, 비상벨 호출, 방문 민원인 대피, 경찰 인계 순으로 이루어졌다. 특히 비상벨 정상 작동 여부와 비상 상황 시 경찰의 신속한 협조 체계를 확인하는 데 중점을 뒀다.

한유희 중산2동장은 “앞으로도 반복적인 훈련을 통해 민원 최일선에서 노력하는 공무원들이 안심하고 일할 수 있는 안전한 근무환경을 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

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